Fraude, malgasto y abuso

El fraude en los seguros de gastos médicos nos cuesta miles de millones de dólares cada año. Nos afecta a todos a largo plazo. El fraude en los seguros de gastos médicos deriva en lo siguiente:

  • Costos de atención médica más altos
  • Recursos limitados de atención médica
  • Menor confianza del consumidor en nuestro sistema de atención médica

Ejemplos de fraude en los seguros de gastos médicos incluyen la facturación de lo siguiente:

  • Un servicio que no fue prestado
  • Un servicio, suministro o equipo más costoso del que fue realmente proporcionado
  • El mismo servicio dos veces

Si sospecha que alguna persona o compañía comete o intenta cometer fraude contra Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX), visite www.bcbstx-fraud.ethicspoint.com para denunciar o llame a nuestra línea directa sin cargo al (800) 543-0867. Todas las denuncias y llamadas son confidenciales y pueden hacerse de forma anónima.

Más información sobre cómo denunciar fraudes en la atención médica.

¿Tiene preguntas?

Los asistentes personales de la salud de BCBSTX están disponibles
por teléfono

Llame sin cargo a un
asistente personal de la salud de BCBSTX

(800) 252-8039 (TTY:711)

Lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m.
Sábados de 7 a. m. a 3 p. m. (hora del centro)

También puede comunicarse a través del chat y la mensajería segura
de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m.,
después de iniciar sesión en el portal protegido Blue Access for Members