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Apelaciones y correspondencia:

Blue Cross and Blue Shield of Texas
P.O. Box 660044
Dallas, TX 75266-0044

Fax: (325) 794-2926

Reclamaciones médicas:

Blue Cross and Blue Shield of Texas
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Reclamaciones de salud mental:

Participantes de HealthSelect of Texas (In-Area) y Consumer Directed HealthSelect:
Magellan Health Services
P.O. Box 1289
Maryland Heights, MO 63043

Participantes de HealthSelect of Texas (Out-of-State) y HealthSelect Secondary:
Envíe reclamaciones a la dirección de reclamaciones médicas que se indica más arriba.

Servicio al Cliente:

Si tiene preguntas o necesita ayuda adicional, los asistentes personales de la salud de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) están disponibles para ayudarlo.
Llame sin cargo al (800) 252-8039,
de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m.
y los sábados de 7 a. m. a 3 p. m., Hora Centro.
También puede comunicarse a través del chat y la mensajería seguros después de iniciar sesión en el portal protegido Blue Access for MembersSM

Cuenta de ahorros para gastos médicos:

Los participantes de Consumer Directed HealthSelectSM pueden obtener más detalle sobre su HSA en el sitio web de HSA. .

Beneficios de salud mental:

Si tiene preguntas sobre salud mental, llame a un asistente personal de la salud de BCBSTX al (800) 252-8039.

Participantes de HealthSelect of Texas (In-Area) y Consumer Directed HealthSelect:
BCBSTX tiene un contrato con Magellan Healthcare para administrar los beneficios de salud mental, incluido el procesamiento de reclamaciones, y usted puede ser transferido directamente a Magellan.

Enfermería telefónica:

Si no sabe bien adónde acudir para recibir atención médica o tiene preguntas médicas, llame a la enfermería telefónica 24/7 Nurseline. Los enfermeros profesionales están disponibles para responder sus preguntas en cualquier momento, cualquier día del año.

Llame a un enfermero al número gratuito (800) 581-0368.

Medicamentos con receta:

Para obtener más información sobre los beneficios de medicamentos recetados para los participantes que tengan coberturas de HealthSelect of Texas (In-Area), HealthSelect Out-of-State o Consumer Directed HealthSelect, visite el sitio web del programa de medicamentos recetados de HealthSelect o llame a un representante de atención al cliente al número gratuito (855) 828-9834.

Para obtener más información sobre los beneficios de medicamentos recetados para jubilados y sus derechohabientes elegibles que tienen la cobertura de Medicare, visite el sitio web de medicamentos recetados de HealthSelect o llame al número gratuito (866) 868-0609, de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m., y los sábados de 7 a. m. a 3 p. m., Hora Centro.

A Division of Health Care Service Corporation, a Mutual Legal Reserve Company, an Independent Licensee of the Blue Cross and Blue Shield Association

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