Aviso de no discriminación
La cobertura de atención médica es importante para todos
No discriminamos por motivos de raza, color, origen nacional (incluido el conocimiento limitado del inglés y la lengua materna), edad , discapacidad o sexo (tal como se entiende en la normativa aplicable). Brindamos a las personas con discapacidad modificaciones razonables y ayudas gratuitas para que puedan comunicarse eficazmente con nosotros. También proporcionamos servicios gratuitos de asistencia lingüística a personas cuya lengua materna no es el inglés.
Para recibir modificaciones razonables, ayudas para la comunicación o asistencia lingüística de forma gratuita, llámenos al 855-710-6984.
Si considera que hemos fallado al prestar un servicio o cree que hemos discriminado de alguna manera, puede presentar una inconformidad ante:
Coordinador de la Oficina de Derechos Civiles
Attn: Office of Civil Rights Coordinator
300 E. Randolph St. 35th Floor
Chicago, Illinois 60601
- Teléfono: 855-664-7270 (correo de voz)
- TTY/TDD: 855-661-6965
- Fax: 855-661-6960
- Correo electrónico: CivilRightsCoordinator@bcbsil.com
Puede presentar una inconformidad en persona o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una inconformidad, el coordinador de la Oficina de Derechos Civiles está a su disposición para ayudarlo.
Puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., en:
Operaciones centralizadas de administración de casos clínicos
U.S. Dept. of Health Human Services
200 Independence Avenue SW
Sala 509F, edificio HHH
Washington, DC 20201
Correo electrónico: OCRComplaint@hhs.gov
- Teléfono: 800-368-1019
- TTY/TDD: 800-537-7697
- Portal de quejas:
- ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf
- Formularios de quejas:
- hhs.gov/civil-rights/filing-a-complaint/index.html