Aviso importante para los participantes de HealthSelect of Texas® y Consumer Directed HealthSelectSM en San Angelo

04/24/2025

Queremos informarle que Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) se encuentra en proceso de negociar nuevos contratos con Shannon Medical Center. Las negociaciones de contratos con los centros son un proceso normal en las compañías de seguros.

Si Shannon Medical Center y BCBSTX no llegan a un acuerdo antes del 23 de mayo de 2025, Shannon Medical Center y Shannon Medical Center South Campus en San Angelo dejarán de formar parte de la red HealthSelectSM. Eso significa que las reclamaciones por los servicios recibidos después del 22 de mayo de 2025 en Shannon Medical Center podrían tratarse como fuera de la red en lugar de dentro de la red, y podrían dar como resultado un gasto de bolsillo mucho mayor para usted. La cobertura del servicio de emergencia continuará al nivel de beneficios dentro de la red. Los profesionales de la salud del centro, Shannon Clinic y sus profesionales de la salud no están afectados por esta negociación.

Si el centro deja la red, su cobertura HealthSelect puede permitirle continuar recibiendo servicios dentro de la red de ese centro bajo ciertas condiciones y por un período de tiempo determinado. Esto se denomina continuidad de la atención y podría continuar durante el período de tiempo obligatorio según la ley estatal o federal.

Los problemas médicos que podrían ser elegibles para la continuidad de la atención incluyen:

  • Tratamiento de un problema médico grave o complejo
  • Atención médica institucional o para pacientes hospitalizados
  • Una cirugía programada no electiva, incluidos los cuidados postoperatorios
  • Embarazo o tratamiento por embarazo
  • Enfermedad terminal

Si desea obtener más información sobre la continuidad de la atención médica, llame a un asistente personal de la salud de BCBSTX al (800) 252-8039 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m., o los sábados de 7 a. m. a 3 p. m., hora del centro. Un asistente personal de la salud de BCBSTX también puede:

  • trabajar con usted y su prestador de servicios médicos para encontrar un centro dentro de la red HealthSelect y
  • asistirlo con cualquier otra pregunta o inquietud que tenga.

Para encontrar médicos u hospitales en la red de HealthSelect:

  • Use Provider Finder, nuestro directorio en línea, o
  • Llame a un asistente personal de la salud de BCBSTX sin cargo al (800) 252-8039.