Reconozca los problemas de salud mental que afectan a sus seres queridos
Según la National Library of Medicine, alrededor del 20 por ciento de los niños y jóvenes de tres a 17 años en los Estados Unidos tienen un trastorno mental, emocional, conductual o del desarrollo. Las conductas suicidas entre los estudiantes de secundaria se incrementaron en más del 40 por ciento durante la década anterior a 2019. Los problemas de salud mental fueron la principal causa de muerte y discapacidad en este grupo etario.
Estas estadísticas son alarmantes, en particular si usted es un padre preocupado por el bienestar mental de su hijo.
La depresión se manifiesta de distintas maneras en cada persona, pero hay algunos síntomas comunes a los que hay que prestar atención:
- Pérdida de interés o placer en la mayoría o en todas las actividades normales
- Dormir muy poco o demasiado
- Cansancio y falta de energía
- Falta de apetito y pérdida de peso o aumento del apetito y aumento de peso
- Ansiedad, intranquilidad o nerviosismo
- Dificultad para pensar, concentrarse y tomar decisiones
- Alusión frecuente o repetida a no querer vivir, pensamientos suicidas o intento de suicidio
Es importante saber que, como asegurado de HealthSelectSM dispone de recursos que pueden ayudarle a usted y a sus seres queridos a superar este tipo de problemas.
Si usted o su beneficiario asegurado se encuentran en una situación de crisis y necesitan ayuda inmediata para encontrar recursos de atención médica, llame al (800) 252-8039 (TTY:711) para hablar con un profesional clínico en salud mental las 24 horas del día, los siete días de la semana.. Un asistente personal de la salud de Blue Cross and Blue Shield of Texas atenderá la llamada durante el horario de atención (de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. y los sábados, de 7 a. m. a 3 p. m., hora del centro), o puede seguir las indicaciones del sistema si necesita comunicarse fuera del horario de atención. Lo pondrán en contacto con un clínico con licencia en salud mental que le hará preguntas para determinar si necesita orientación sobre un problema médico, ayuda para encontrar un profesional en salud mental o recursos comunitarios.
Melissa, una profesional asignada a casos de salud mental de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX), comparte en qué consiste una de estas llamadas:
"Como profesional asignada a casos de salud mental, mi objetivo es ayudar a los participantes a que se sientan capacitados para tomar decisiones sobre su atención médica. Les digo a los participantes que soy su "biblioteca" de recursos para que tengan a su disposición referidos, información, educación y servicios comunitarios para la atención médica continua de su salud mental. Les señalo los recursos y herramientas beneficiosos, como las consultas virtuales, que forman parte de los beneficios de su cobertura médica HealthSelectSM. Puedo ayudarlos a identificar qué tipo de profesional médico sería el más adecuado para su caso, facilitarles referidos si fuera necesario, explicarles cómo elegir un profesional médico y enseñarles a defender sus intereses ante los profesionales médicos que los atienden".
Las consultas virtuales ofrecen una opción conveniente para acceder a la atención médica para la salud mental. Puede consultar en línea a un profesional en salud mental con licencia cualquier día de la semana. Visite la página Consultas virtuales para obtener más información.
Melissa continúa: "También evalúo sus síntomas mediante el uso de recursos como el PHQ9 (examen de depresión) y el GAD7 (examen de ansiedad). Mi objetivo es establecer una relación con los participantes y ponerme en contacto con ellos con regularidad para apoyarlos en su búsqueda del bienestar. Llevo a cabo evaluaciones mensuales para detectar síntomas de depresión y ansiedad, de modo que puedan usar los resultados para centrarse en cualquier síntoma preocupante con sus profesionales médicos.
"También ayudo a los participantes a ponerse en contacto con profesionales asignados a estos casos o coordinadores de servicios sociales para tratar problemas médicos y problemas relacionados con cuestiones sociales que puedan estar limitando su acceso a la atención médica. Animo a los participantes a que se comuniquen conmigo si tienen alguna pregunta. Si no puedo responder alguna pregunta, les ayudo a averiguar dónde pueden obtener la información que necesitan".
Si desea obtener más información sobre los beneficios de salud mental disponibles como parte de su cobertura médica HealthSelectSM, consulte la página Slud mental en el sitio web de HealthSelectSM o llame sin cargo a un asistente personal de la salud de BCBSTX al (800) 252-8039 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. y los sábados, de 7 a. m. a 3 p. m. (hora del centro).