Apoyo de salud mental con solo un clic
03 de septiembre de 2025
La buena salud mental es una parte importante de su salud general, y obtener apoyo nunca fue tan fácil ni tan práctico. Como participante de la cobertura médica HealthSelect®, usted tiene acceso a beneficios de salud mental, recursos y herramientas en línea que se adaptan a cualquier horario.
Hable con un profesional en salud mental en línea
Con las consultas virtuales de salud mental a través de Doctor On Demand® y MDLIVE®, puede hablar con un terapeuta licenciado o un psiquiatra desde la comodidad de su hogar, su automóvil o cualquier otro lugar. Si se siente ansioso, abrumado, agotado o necesita apoyo, las consultas virtuales pueden ayudarlo. La disponibilidad de citas es en pocos días, y puede hablar con un profesional de la salud mental utilizando su teléfono inteligente, tableta o computadora.
Con las consultas virtuales a través de Doctor On Demand o MDLIVE:
- Las consultas virtuales de salud mental son seguras, confidenciales y están cubiertas al 100% si está asegurado en HealthSelect of Texas®, HealthSelectSMOut-of-State o HealthSelectSM Secondary.
- Los participantes de Consumer Directed HealthSelectSM deben alcanzar su deducible anual para obtener cobertura para las consultas virtuales médicas y de salud mental. Después de alcanzar el deducible, pagará un 20% de coaseguro.
Más información sobre consultas virtuales de salud mental.
Apoyo autoguiado con Learn to Live
Para aquellos que prefieren un enfoque a su propio ritmo, el programa digital de salud mental Learn to Live® puede aportar recursos y apoyo para afrontar problemas comunes como estrés, ansiedad, depresión, trastornos por déficit de atención, trastornos del sueño y abuso de sustancias.
A través de Learn to Live, obtendrá acceso a lecciones rápidas que pueden ayudarlo a controlar sus pensamientos negativos y manejar su estado de ánimo a través de una experiencia privada y personalizada. Puede participar en Learn to Live en línea a través de su dispositivo móvil, tableta o computadora. Completará las lecciones a su propio ritmo y, si lo necesita, recibirá el apoyo de un consejero experto.
Los participantes con la cobertura médica HealthSelect of Texas que tienen 13 años de edad en adelante y viven en los EE. UU., incluso los asegurados de Consumer Directed HealthSelect, administrado por Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX), son elegibles para participar.
Más información sobre Learn to Live.
¿Tiene preguntas?
Si tiene preguntas sobre sus beneficios de salud mental, llame a un asistente personal de la salud de BCBSTX al (800) 252-8039 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m., y los sábados de 7 a. m. a 3 p. m., o por el chat en vivo, de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro.
Los mensajes seguros están disponibles las 24 horas del día y recibirá una respuesta por correo electrónico en uno o dos días. El chat y los mensajes seguros están disponibles una vez que inicia sesión en Blue Access for MembersSM.
Si usted o su beneficiario asegurado se encuentra en una situación de crisis y necesita ayuda inmediata para encontrar recursos de atención de salud mental, puede llamar a la línea de salud mental 24/7 al (800) 252-8039 (TTY:711) las 24 horas al día, los siete días de la semana, y pedir hablar con un profesional de la salud mental.
Durante una crisis, puede acceder a la línea nacional 988 Suicide & Crisis Lifeline llamando o enviando un mensaje de texto al 988 o a través del chat en línea en www.988lifeline.org, donde hay consejeros capacitados disponibles para escuchar y brindar apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.