Aviso importante para los participantes de HealthSelect of Texas^® y Consumer Directed HealthSelect^SM en el área de Houston 

03/13/2026

Es posible que esté al tanto de que Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) está negociando nuevos contratos con centros y profesionales médicos de Memorial Hermann, con sede en Houston. BCBSTX y Memorial Hermann están trabajando para llegar a un acuerdo antes del 31 de marzo de 2026. Sin embargo, Memorial Hermann, incluidos sus médicos, hospitales y otros centros, ha acordado permanecer en la red para los participantes de HealthSelect of Texas^®, incluidos los de Consumer Directed HealthSelect^SM, hasta el 30 de abril de 2026.
 
Si Memorial Hermann y BCBSTX no llegan a un acuerdo antes del 1 de mayo de 2026, los médicos, hospitales y otros centros de Memorial Hermann dejarán de participar en la red HealthSelect^SM. Eso significa que las reclamaciones incurridas después del 30 de abril de 2026, en un centro o profesional médico de Memorial Hermann podrían ser tratadas como fuera de la red en lugar de dentro de la red y podrían dar lugar a un gasto de bolsillo mucho mayor para usted. La cobertura del servicio de emergencia continuará al nivel de beneficios dentro de la red.
 
Si su profesional médico deja la red, su conbertura HealthSelect puede permitirle continuar recibiendo servicios dentro de la red de ese profesional médico bajo ciertas condiciones y por un período de tiempo determinado. Esto se denomina continuidad de la atención y podría continuar durante el período de tiempo obligatorio según la ley estatal o federal.

Los problemas médicos que podrían ser elegibles para la continuidad de la atención incluyen:

· Tratamiento de un problema médico grave o complejo

· Atención médica institucional o para pacientes hospitalizados

· Una cirugía programada no electiva, incluidos los cuidados postoperatorios

· Embarazo o tratamiento por embarazo

· Enfermedad terminal

Si desea obtener más información sobre la continuidad de la atención médica, llame a un asistente personal de la salud de BCBSTX al (800) 252-8039 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m., o los sábados de 7 a. m. a 3 p. m., hora del centro.

Un asistente personal de la salud de BCBSTX también puede:

· trabajar con usted y su prestador de servicios médicos para encontrar un centro dentro de la red HealthSelect y

· asistirlo con cualquier otra pregunta o inquietud que tenga.

Para encontrar médicos u hospitales en la red de HealthSelect:

· Use el directorio en línea Provider Finder o

· Llame a un asistente personal de la salud de BCBSTX sin cargo al (800) 252-8039.