El COVID-19 y su cobertura HealthSelect

El Sistema de Jubilación de Empleados de Texas (ERS, en inglés) colabora con Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) en el seguimiento riguroso del impacto del COVID-19 (coronavirus). BCBSTX está preparado para ayudar a los médicos, los hospitales y las organizaciones de salud pública a prestar servicios a los participantes de HealthSelect destinados a entender, prevenir y eventualmente tratar a las personas que han sido afectadas por el virus.

Estamos a su disposición

Entendemos que puede estar pasando por un estrés financiero y emocional debido a los problemas relacionados con el COVID-19. BCBSTX y el Sistema de Jubilación de Empleados de Texas trabajan para que todo sea más fácil al proporcionar apoyo adicional y cobertura para los participantes y profesionales médicos de HealthSelect durante este tiempo.

Este documento de preguntas frecuentes sobre el COVID-19 (actualizado el 2 de julio de 2020) describe los cambios más recientes introducidos en su cobertura médica, así como las opciones de atención médica para usted y los miembros de su familia con cobertura.

Si tiene preguntas más específicas relacionadas con los beneficios, comuníquese con un asistente personal de salud de BCBSTX para obtener más información.

Recursos adicionales

• Todos los participantes de HealthSelect tienen acceso a las consultas virtuales médicas y de salud mental a través de Doctor on Demand y MDLIVE. Estas consultas están incluidas en su cobertura sin costo en este momento.
• Su prestador principal de servicios médicos (PCP, en inglés) o especialista puede prestar servicios a través de plataformas de telemedicina y telesalud. En este momento, los servicios de telemedicina que se prestan dentro de la red están incluidos sin ningún costo en los servicios con cobertura. Comuníquese con su profesional médico para preguntarle si este servicio está disponible.
• ¿Le preocupa que usted o sus derechohabientes con cobertura puedan haber estado expuestos al coronavirus o presenten síntomas? Solicite una consulta con un practicante de enfermería (nurse practitioner) de Catapult  para que le diga lo que tiene que hacer. Introduzca la contraseña "support" para acceder al portal.
• Si tiene preguntas sobre una autorización previa o un referido, consulte el documento de preguntas frecuentes en el enlace de arriba.
• Descargue el volante sobre el COVID-19  para obtener información general.
• Vea un video de la presentación educativa de Doctor on Demand sobre el COVID-19.
• Use nuestro directorio en línea Provider Finder^® para encontrar un profesional médico en su área.
• Obtenga más detalles sobre sus beneficios de atención médica para la salud mental.
• Obtenga más detalles sobre su programa de medicamentos con receta .
• Visite HealthSelect MedicareRx para obtener información sobre el Programa de medicamentos con receta de HealthSelect.

Recursos relacionados con el COVID-19 disponibles en Texas y todo el país. Visite el sitio web del Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas  para conocer los últimos datos en Texas.     Visite el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, en inglés)  para conocer las recomendaciones de salud más recientes. Si tiene previsto viajar al extranjero, visite el sitio web del Departamento de Estado de los EE.UU.  para ver las alertas para viajeros. Busque recursos adicionales   en su comunidad.

Si tiene preguntas sobre sus beneficios, puede hablar con un asistente personal de la salud de BCBSTX:

Videos educativos

Mire los siguientes videos educativos de BCBSTX para conocer las mejores prácticas de salud relacionadas con el COVID-19.

Coronavirus/COVID-19
 

Aplanamiento de la curva
 

Distanciamiento social
 

Cuarentena, autoaislamiento
 

Lavado de manos