Important Notice to HealthSelect of Texas® and Consumer Directed HealthSelectSM Participants in the Panhandle Texas Area

10/30/2026

We want you to know that Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) is discussing new contracts with Pampa Regional Medical Center. Las negociaciones de contratos con los centros son un proceso normal en las compañías de seguros.

If Pampa Regional Medical Center and BCBSTX do not reach agreement before December 1, 2026, Pampa Regional Medical Center will no longer participate in the HealthSelectSM network. That means claims for services incurred after November 30, 2026, at Pampa Regional Medical Center might be treated as out-of-network instead of in-network and could result in much higher out-of-pocket cost to you. La cobertura del servicio de emergencia continuará al nivel de beneficios dentro de la red.

Si su profesional médico deja la red, su conbertura HealthSelect puede permitirle continuar recibiendo servicios dentro de la red de ese profesional médico bajo ciertas condiciones y por un período de tiempo determinado. Esto se denomina continuidad de la atención y podría continuar durante el período de tiempo obligatorio según la ley estatal o federal.

Los problemas médicos que podrían ser elegibles para la continuidad de la atención incluyen:

  • Tratamiento de un problema médico grave o complejo
  • Atención médica institucional o para pacientes hospitalizados
  • Una cirugía programada no electiva, incluidos los cuidados postoperatorios
  • Embarazo o tratamiento por embarazo
  • Enfermedad terminal

Si desea obtener más información sobre la continuidad de la atención médica, llame a un asistente personal de la salud de BCBSTX al (800) 252-8039 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m., o los sábados, de 7 a. m. a 3 p. m., hora del centro.

Un asistente personal de la salud de BCBSTX también puede:

  • trabajar con usted y su prestador de servicios médicos para encontrar un centro dentro de la red HealthSelect y
  • asistirlo con cualquier otra pregunta o inquietud que tenga.
  • Para encontrar médicos u hospitales en la red de HealthSelect:
  • Use the online Provider Finder or 
  • Call a BCBSTX Personal Health Assistant toll-free at (800) 252-8039.