Nuevas tarjetas de asegurado
La nueva Ley de Asignaciones Consolidadas de Texas exige que las tarjetas de asegurado incluyan el deducible y los gastos máximos de bolsillo. A partir de septiembre de 2022, si solicita una nueva tarjeta de asegurado o descarga una tarjeta provisional a través del portal protegido Blue Access for MembersSM, la aplicación de BCBSTX o por medio de un asistente personal de la salud de Blue Cross and Blue Shield of Texas, podrá ver estos cambios. Todos los participantes de HealthSelectSM recibirán una nueva tarjeta de asegurado a fin de año.

Aspectos básicos de la tarjeta de asegurado

¿Cómo puedo usar mi tarjeta de asegurado?

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    JOSEPH: Hola, me llamo Joseph. Y hoy me reúno con un especialista en Servicio al Cliente de Blue Cross y Blue Shield para hablar sobre mi tarjeta de asegurado de cobertura médica. Acabo de inscribirme en una cobertura médica y me dijeron que recibiré mi tarjeta por correo. ¿Qué debo hacer?

    VOZ 1: Una buena pregunta. Su tarjeta de asegurado es muy importante. Siempre llévela con usted cuando consulte a un médico, vaya a la farmacia o use otros servicios de atención médica. Su proveedor la necesitará para buscar sus beneficios y lo que puede deber por la consulta.

    JOSEPH: Gracias, lo recordaré. ¿Qué aparece exactamente en la tarjeta?

    VOZ 1: Muestra su número de asegurado que usa para acceder a sus beneficios. También tiene el nombre del asegurado principal, la persona que suscribe al plan. Si tiene un PPO, cualquier persona en la póliza puede usar la tarjeta, incluso si el nombre del suscriptor no aparece.

    JOSEPH: OK. Mi esposa está en mi plan. ¿Recibirá su tarjeta?

    VOZ 1: Recibirá dos tarjetas por correo, de modo que puede compartir definitivamente una con ella.

    JOSEPH: Excelente. ¿Qué necesito para consultar a un médico antes de que reciba la tarjeta por correo?

    VOZ 1: Puede imprimir una tarjeta provisional en cualquier momento a través de una cuenta de Blue Access for Members, portal protegido para asegurados en línea. Solo necesitará su número de asegurado para iniciar sesión. Recibirá una nueva carta de bienvenida de asegurado en unos días luego de inscribirse.

    JOSEPH: Perfecto. Gracias por guiarme.

    VOZ 1: Estoy para lo que necesite.

    VOZ 2: Para obtener más información, llame al número que aparece en su tarjeta de asegurado o visite nuestro sitio web en bcbstx.com.

Recibirá su nueva tarjeta de asegurado por correo en un plazo de 7 a 10 días laborables después de solicitar la cobertura HealthSelectSM.

Las nuevas tarjetas de asegurado no se envían por correo automáticamente cada año.

Usted recibirá una nueva tarjeta de asegurado si:

  • es un participante nuevo,
  • es un participante que actualmente está asegurado y se cambió a otra cobertura,
  • es un participante que actualmente tiene cobertura y que cambió de nombre, y
  • es un participante de HealthSelect of Texas® y ha cambiado su prestador principal de servicios médicos en los registros de Blue Cross and Blue Shield of Texas.

Recibirá una tarjeta de asegurado aparte para los beneficios de farmacia de parte del administrador de su cobertura de beneficios de medicamentos recetados. Use esta tarjeta de asegurado cuando pague sus medicamentos con receta en la farmacia.

 

Aviso: Si tiene una cobertura HealthSelect of Texas o Consumer Directed HealthSelect (en Texas), su tarjeta de asegurado incluirá la sigla HME (ver arriba). Esto indica que forma parte de la red HealthSelect. No significa que tiene una cobertura HMO. Si tiene una cobertura HealthSelect Out-of-State o Consumer Directed HealthSelect (fuera del estado), su tarjeta de asegurado incluirá la sigla PPO que se refiere a la red PPO más amplia en otros estados. Si tiene la cobertura HealthSelect Secondary, su tarjeta de asegurado incluirá la sigla TRAD.

Consejo rápido: Puede inscribirse en Blue Access for Members, portal protegido para aseguradosSM con su tarjeta de asegurado. ¡Descargue la aplicación e inscríbase hoy!